“我們會吸引怎樣的客戶呢?”“試營業有必要嗎?這期間入住的客人對我們有什么幫助?”“我們的民宿上了預訂平臺之后,怎么才能快速弓|流呢?'“客房除了住宿還能怎么賣?“淡季的時候,一個月的入住率還不到10%,怎么辦啊?”這些問題,你熟悉嗎?在民宿籌備期間,或者開業后,你是不是也有過這樣的擔心或者焦慮?不怕,小編找了幾位有獨特方法的精品民宿運營好的民宿主,讓他們來給大家支招!參考:峨眉山靈境別院民宿設計和潿洲島四時倉素民宿設計
精品民宿運營篇:你的民宿會吸引怎么樣的客人?
在上一節,“你是我的慮榮” 民宿主蒲荔子跟我們分享過,他在考慮運營成本的時候,是按照“生考慮目標用戶,再針對目標用戶設計業態,測算營收,最后根據回收預期倒推成本”這樣的思考模式來確定最終運營成本的,這個模式,在我們的客房銷售環節,同樣適用。
精品民宿運營之我們的民宿到底會吸引怎樣的客人呢?
確者綜合了大多數精品民宿主的建議,總結了“民宿客人四大問清單”, 只要你回答好這個清單,你的客房銷售就已經邁出了成功的步啦!
(1)民宿的目標客戶是誰(年齡、職業、性別、收入、學歷、地域、愛好等)。
(2)他們喜歡怎樣的住宿體驗(房間風格、服務內容、房間內產品等)。
(3)他們的出行喜好(交通方式、常用工具、出行時間等)。
(4)對于民宿,他們的關注因素(選址、性價比、個性化等)。
在《中國特色民宿發展調研》中,民宿的目標客戶有相關的數據,精品民宿運營如何得到目標客戶具體如下:
精品民宿運營如何獲得民宿客源:
(1)年齡
73%的民宿客人集中在26 ~ 45歲,其中26 ~ 35歲的比例為34.23%,36 ~ 45歲的比例為38.74%。
(2)地區
大理的民宿主劉黎莉告訴我們,她的民宿在試營業期間,來自上海、江蘇浙江的客戶群體占總客量的80%。
(3)性別
(中國特色民宿發展調研》中公布的民宿客源區域分布情況女性消費者過半數,占56. 08%,男性占43.92%。
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